Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist ein zentraler Bestandteil unseres Selbstverständnisses als digitaler Vermögensverwalter.
Vertrauen, Transparenz und Sicherheit bilden die Grundlage jeder Interaktion mit unserem Angebot - unabhängig davon, ob Sie unsere Webseite besuchen, unsere Plattform nutzen oder bereits Kund:in sind.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie daher transparent über die Verarbeitung Ihrer Daten - inklusive der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Zweck und Ihren Rechten nach europäischem Datenschutzrecht.
Wenn bestimmte Angaben nur für einzelne Nutzungsarten oder Zielgruppen gelten - etwa für Webinarteilnehmende oder Kund:innen - ist dies in der jeweiligen Passage deutlich gekennzeichnet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Person - entweder direkt oder in Kombination mit anderen Daten - identifizierbar machen. Dazu gehören etwa Kontaktdaten wie Name und Adresse, aber auch technische Informationen wie die IP-Adresse.
In Europa unterliegen personenbezogene Daten einem besonderen Schutz durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Sie legt verbindliche Rahmenbedingungen für deren Verarbeitung fest - also z. B. für Speicherung, Nutzung oder Übermittlung durch Unternehmen wie LIQID.
Weitere grundlegende Definitionen finden Sie in Artikel 4 DSGVO.
Gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten sind die:
Details können Sie auch unserem Impressum entnehmen.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter unserer Geschäftsadresse sowie über die E-Mail-Adresse: datenschutz@liqid.de.
Oder wenn Sie unseren Datenschutzbeauftragten in vertraulichen Angelegenheiten kontaktieren möchten:
Ihnen stehen jederzeit die folgenden Datenschutzrechte zu - unabhängig davon, in welchem Zusammenhang Ihre Daten verarbeitet werden:
Eine Übersicht Ihrer Rechte finden Sie auch in Artikel 12 ff. der DSGVO oder auf der Website Ihrer zuständigen Datenschutzaufsicht.
Wir erhalten personenbezogene Daten aus unterschiedlichen Quellen - abhängig davon, wie Sie mit unserem Angebot interagieren:
Wenn Sie ein Nutzerkonto auf unserer Plattform anlegen oder sich für unseren Service, z.B. über Newsletter oder Webinare, interessieren, erhalten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen der Registrierung oder Kommunikation mitteilen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Wenn Sie Kunde werden, erhalten wir zusätzliche Informationen:
Weitere Informationen zur konkreten Verarbeitung dieser Daten finden Sie in den folgenden Kapiteln.
Je nachdem, wie Sie mit unserem Angebot interagieren - ob Sie unsere Webseite besuchen, unsere Plattform nutzen, an einem Webinar teilnehmen oder Kund:in sind – verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten:
5.1 Beim Besuch unserer Webseite
5.2 Bei der Nutzung unserer Plattform (mit Registrierung)
5.3 Wenn Sie Kund:in werden oder sind
Ergänzend verarbeiten wir - wo zulässig - auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Presse) oder von Dienstleistern, die wir im Rahmen Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung einsetzen.
5.4 Wenn Sie an einem Webinar oder Online-Meeting teilnehmen
6.1 Zum Abschluss und zur Durchführung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist - insbesondere im Rahmen unserer digitalen Vermögensverwaltung. Dies umfasst sowohl vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin als auch alle Prozesse, die für die Durchführung unserer Dienstleistungen notwendig sind.
Zu diesen Zwecken gehören insbesondere:
Die konkrete Verarbeitung richtet sich jeweils nach dem von Ihnen genutzten Produkt oder Service - z. B. Vermögensverwaltung, Anlagevermittlung oder Konto- und Depotführung.
6.2 Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch dann, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist - sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Dies betrifft insbesondere folgende Fälle:
6.2.1 Für alle Nutzergruppen
6.2.2 Für Plattformnutzer:innen und Kund:innen
6.2.3 Für Webinarteilnehmer:innen
6.3 Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Als Finanzinstitut unterliegt LIQID verschiedenen gesetzlichen und regulatorischen Pflichten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann daher auch erfolgen, wenn sie zur Erfüllung dieser rechtlichen Vorgaben erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere:
Zwecke dieser Datenverarbeitung sind beispielsweise:
6.4 Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO9
In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Dies betrifft insbesondere:
Vor jeder Verarbeitung auf Einwilligungsbasis erhalten Sie transparente Informationen zum Zweck der Verarbeitung. Sie entscheiden selbst, ob Sie einwilligen möchten.
Für zentrale Funktionen und Angebote unserer Plattform ist eine Einwilligung nicht erforderlich.
6.4.1 Details zur Einwilligung: Analyse der Marketingwirksamkeit
Wenn Sie an entsprechender Stelle Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten - zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer - in pseudonymisierter Form, um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen besser nachvollziehen und gezielt verbessern zu können.
Das kann beinhalten, dass wir diese Daten verschlüsselt (gehasht) an ausgewählte Werbepartner wie Google übermitteln. So lassen sich etwa Klicks auf Werbeanzeigen mit späteren Interaktionen (wie Anmeldungen oder Käufen) verknüpfen.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich über sichere Verbindungen und nicht im Klartext. Die Verarbeitung dient ausschließlich dem Zweck, unsere Kampagnen gezielter auszusteuern und deren Erfolg zu messen.
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, zum Beispiel per E-Mail an datenschutz@liqid.de.
6.4.2 Details zur Einwilligung: Zielgruppenspezifisches Marketing
Sofern Sie an entsprechender Stelle in diese Datenverarbeitung eingewilligt haben, verwenden wir bestimmte personenbezogene Daten – wie etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Alter – für zielgruppenspezifisches Marketing. Dazu zählt unter anderem:
Hierfür übermitteln wir Ihre Daten in pseudonymisierter und verschlüsselter Form (z. B. gehasht) an ausgewählte Dienstleister wie Meta oder LinkedIn. Die Daten dienen ausschließlich dem Zweck, relevante Personengruppen möglichst effizient zu erreichen. Eine Übermittlung im Klartext erfolgt nicht.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. per E-Mail an datenschutz@liqid.de. Ihre Entscheidung hat keine Auswirkungen auf Ihre Geschäftsbeziehung mit LIQID.
6.4.3 Details zur Einwilligung: Analyse Ihres Nutzungsverhaltens
Sofern Sie an entsprechender Stelle eingewilligt haben, analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten im Zusammenhang mit unseren digitalen Angeboten, um Ihnen ein möglichst individuelles und bedarfsgerechtes Nutzererlebnis zu bieten. Konkret umfasst dies:
Diese personenbezogenen Auswertungen ermöglichen es uns, Inhalte auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abzustimmen - z. B. auf Ihrem Dashboard oder im persönlichen Kontakt.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. per E-Mail an datenschutz@liqid.de. Ihre Entscheidung hat keine Auswirkungen auf Ihre Geschäftsbeziehung mit LIQID.
6.4.4 Details zur Einwilligung: Nutzung von Chatdiensten, KI-Systemen und Assisted Onboarding
Wenn Sie unsere interaktiven Unterstützungsangebote nutzen – etwa den Livechat, das Assisted Onboarding oder KI-gestützte Systeme zur Beantwortung von Fragen –, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten.
Dies umfasst insbesondere:
Die zugrunde liegenden Systeme können ganz oder teilweise auf Künstlicher Intelligenz (KI) basieren. Entsprechende Funktionen sind klar gekennzeichnet. Ihr Einsatz erfolgt verantwortungsvoll und im Einklang mit den Grundsätzen des EU AI Act – insbesondere im Hinblick auf Transparenz, Sicherheit und Nichtdiskriminierung.
Wichtig: Bitte übermitteln Sie im Chat keine sensiblen Informationen wie Kontodaten oder persönliche Dokumente.
Die Nutzung dieser Angebote ist freiwillig. Sofern Sie diese verwenden, willigen Sie in die damit verbundene Datenverarbeitung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen - z. B. an datenschutz@liqid.de - oder die Angebote nicht weiter nutzen.
Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Stellen, die zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere:
LIQID arbeitet in erster Linie mit Auftragsverarbeitern zusammen, die das für die Datenverarbeitung maßgebliche Rechenzentrum in der EU betreiben und damit dem europäischen (EU) Datenschutzrecht unterliegen.
Ist dies nicht möglich, findet eine Datenübermittlung in Drittstaaten grundsätzlich nur dann statt, wenn ein dem europäischen Datenschutzrecht ebenbürtiges Datenschutzniveau dadurch garantiert werden kann, dass:
Eine Kopie der geeigneten Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist - zum Beispiel zur Durchführung eines Vertrags, zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Bereitstellung unserer Services.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gespeichert werden müssen, löschen wir nach Ablauf der entsprechenden Fristen. Diese betragen in der Regel zwischen 2 und 10 Jahren, können aber – etwa bei Rechtsstreitigkeiten oder spezialgesetzlichen Anforderungen – auch bis zu 30 Jahre betragen.
Wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Alternativ können Sie die Löschung auch aktiv verlangen, wenn keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
10.1 Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungsprozesse gemäß Art. 22 DSGVO ein. Sollte dies in Ausnahmefällen erforderlich sein, informieren wir Sie vorab gesondert, sofern gesetzlich vorgesehen.
10.2 Profilbildung (Scoring)
Zur bedarfsgerechten Betreuung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen analysieren wir teilweise bestimmte Nutzungsdaten. Dies erfolgt etwa zur Prävention von Finanzkriminalität (z. B. im Rahmen gesetzlicher Geldwäscheprüfungen) oder zur gezielten Ansprache mit passenden Produktinformationen.
Diese Auswertungen basieren nie allein auf personenbezogenen Einzelmerkmalen, sondern immer auf mehreren Informationen im Kontext.
Im Rahmen unserer Plattformangebote ist die Bereitstellung personenbezogener Daten teilweise gesetzlich vorgeschrieben (z. B. aufgrund von Vorschriften zur Geldwäscheprävention) oder für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich. So sind wir z. B. verpflichtet, bestimmte Angaben zur Identitätsfeststellung zu erheben, bevor wir eine Geschäftsbeziehung aufnehmen dürfen.
Wenn Sie uns die hierfür notwendigen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann es sein, dass wir Ihnen bestimmte Dienste oder Angebote nicht bereitstellen können oder eine gewünschte Geschäftsbeziehung nicht zustande kommt.
In allen anderen Fällen ist die Angabe personenbezogener Daten freiwillig. Wenn Sie sich beispielsweise gegen die Nutzung von optionalen Services entscheiden oder keine Einwilligung erteilen möchten, entstehen Ihnen daraus keine Nachteile bei der allgemeinen Nutzung unserer Plattform oder Website.
12.1 Was sind Cookies?
Cookies und ähnliche Technologien sind kleine Dateien oder Code-Elemente, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um Informationen zu erfassen oder zwischenzuspeichern. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen der Webseite, verbessern die Nutzererfahrung, helfen bei der Analyse des Nutzungsverhaltens oder dienen der Anzeige personalisierter Inhalte und Werbung.
12.2 Wie setzen wir Cookies ein?
Wir nutzen Cookies, um:
12.3 Welche Arten von Cookies verwenden wir?
12.4 Empfänger und eingesetzte Dienste
Zur Analyse und Werbesteuerung setzen wir – sofern Sie eingewilligt haben – ausgewählte Drittanbieter ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Verträgen zur Auftragsverarbeitung und ggf. mit ergänzenden Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln bei Übermittlungen außerhalb der EU.
Beispiele für eingesetzte Dienste und Anbieter in diesem Bereich sind u. a.:
13.1 Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke
Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Beim Besuch unserer Auftritte oder bei Interaktionen mit eingebetteten Social-Media-Inhalten (z. B. „Like“-Buttons) kann Ihr Nutzerverhalten durch die jeweiligen Betreiber analysiert werden. Diese erfassen beispielsweise, welche Inhalte Sie aufrufen oder wie Sie mit unserem Profil interagieren, um daraus Nutzerprofile und Interessencluster zu erstellen. Auf dieser Grundlage kann interessenbasierte Werbung in und außerhalb des Netzwerks ausgespielt werden.
13.2 Verantwortlichkeit und Rechte
Für die Datenverarbeitung bei Besuch unserer Social-Media-Auftritte sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformanbieter verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Ihre Rechte (z. B. auf Auskunft oder Löschung) können Sie grundsätzlich sowohl uns gegenüber als auch direkt beim Anbieter geltend machen. Bitte beachten Sie: Unser Einfluss auf die konkrete Verarbeitung durch die Plattformen ist begrenzt – diese richtet sich nach deren jeweiligen Geschäftsmodellen und Datenschutzrichtlinien.
13.3 Rechtsgrundlage
Unsere Präsenz in sozialen Netzwerken dient der Öffentlichkeitsarbeit, dem Dialog mit Interessierten und Kund:innen sowie der Sichtbarkeit unserer Angebote. Diese Nutzung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für weitergehende Verarbeitungen, etwa personalisierte Werbung, sind die Plattformbetreiber selbst verantwortlich. Rechtsgrundlagen hierfür entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der Anbieter.
13.4 Speicherdauer
Daten, die wir im Rahmen sozialer Netzwerke erheben, löschen wir, sobald der Zweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Die Speicherdauer von Daten durch die Betreiber der Netzwerke selbst entnehmen Sie bitte deren Datenschutzhinweisen. Gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
13.5 Informationen der Anbieter
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den jeweiligen Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen der Plattformen:
Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben - etwa per E-Mail, postalisch oder über ein Online-Bewerbungsformular. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen des Bewerbungsprozesses verarbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und wie lange die Daten gespeichert werden.
14.1 Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Im Rahmen Ihrer Bewerbung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten - dazu gehören etwa Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse oder Notizen aus Vorstellungsgesprächen -, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an Personen weitergegeben, die unmittelbar in den Bewerbungsprozess eingebunden sind. Kommt es zu einer Anstellung, werden Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterverwendet.
14.2 Speicherdauer
Falls keine Anstellung erfolgt, bewahren wir Ihre Daten bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens auf. Diese Frist dient insbesondere dem Nachweis im Rahmen des
Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG). Nach Ablauf der Frist löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgründe für eine längere Speicherung bestehen (z. B. bei laufenden rechtlichen Verfahren).
Erteilen Sie uns eine gesonderte Einwilligung (z. B. zur Aufnahme in unseren Bewerberpool), erfolgt die Speicherung auf dieser Grundlage und bis zu Ihrem Widerruf.
14.3 Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich gerne jederzeit an datenschutz@liqid.de. Weitere Informationen zur Verantwortlichkeit und zu Ihren Rechten finden Sie weiter oben in dieser Datenschutzerklärung.